Gepubliceerd op: 5 August 2024
In een tijdperk waarin technologie centraal staat en de techniek zich constant evolueert, is het belangrijk dat je als bedrijf met de technologie en de nieuwste ontwikkelingen hiervan meegaat. Eén van de grootste en meest baanbrekende technologische veranderingen in de service-industrie is zonder twijfel wel de mobiele werkbon en de bijbehorende werkbon app. Deze handige app biedt vele verschillende mogelijkheden aan buitendienstmedewerkers waarmee het hele serviceproces significant word versneld en de buitendienst sneller, beter en overzichtelijker te werk kan gaan. Hier zijn een aantal handige tools die een mobiele werkbon (en de bijbehorende werkbon app) bieden die absoluut onmisbaar zijn voor iedere buitendienstmedewerker anno 2024.
- Realtime informatie omtrent de werkbon
- Verbeterde communicatie
- Hogere productiviteit
- Volledig papierloos werken
- Nauwkeuriger en overzichtelijker werken
1. Realtime informatie omtrent de werkbon
Met de mobiele werkbon heb je als buitendienstmedewerker in realtime toegang tot alle informatie. Zo krijg je meteen een melding als een afspraak word ingepland, verzet of geannuleerd. Ook kun je eenvoudig vanaf je mobiel alle klantinformatie, product en servicegeschiedenis en de taakinstructies terugzien wat ervoor zorgt dat je een stuk beter voorbereid bent voor de opdracht.
2. Verbeterde communicatie
Iedere buitendienstmedewerker kent het wel: Je komt aan op locatie en de klant is niet op de hoogte van je bezoek, je krijgt de binnendienst niet te pakken en bent hierdoor een hoop tijd verloren. Met de mobiele werkbon wordt dit probleem handig voorkomen. In de mobiele werkbon kun je namelijk eenvoudig in realtime communiceren in de werkbon met onder andere de binnendienst, de klant en de eventuele dealers. Zo kun je snel schakelen en iedere betrokken partij eenvoudig bereiken. Ook kun je een geautomatiseerde sms of email naar de klant sturen met statusupdates. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een opdrachtbevestiging. Zo voorkom je misverstanden en verwarringen, wat jou een hoop tijd en geld scheelt.
3. Hogere productiviteit
Je tijd is zeer kostbaar als buitendienstmedewerker. Je hebt het ten slotte vaak al druk genoeg. Een mobiele werkbon kan je helpen om sneller en efficiënter te werk te gaan. Zo hoef je met een mobiele werkbon bijvoorbeeld niet aan het begin van de dag naar het hoofdkantoor te rijden je papieren werkbonnen op te halen, maar kun je deze eenvoudig inladen vanaf je mobiel. Daarnaast biedt de werkbon app de mogelijkheid om de route naar de klant te starten vanuit de app en word je agenda automatisch bijgewerkt wanneer er veranderingen plaatsvinden. Daarnaast krijgt de binnendienst de verschillende planningstools beschikbaar bij het inrichten van je agenda, waardoor jouw dag route word geoptimaliseerd. Dit scheelt gemiddeld tot wel 1,5 uur aan reistijd per dag!
4. Volledig papierloos werken
Naast de technologische ontwikkelingen is er nog een grote wereldwijde trend gaande in de ondernemerswereld: maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het is belangrijk dat we allemaal zoveel als mogelijk doen om de wereldwijde klimaatverandering tegen te gaan. Eén van de manieren om dit tegen te gaan is door de papierverspilling binnen je bedrijf te verminderen. De mobiele werkbon biedt jou de mogelijkheid om volledig papierloos te werken! Hierdoor bespaar je een astronomisch aantal a4’tjes op jaarbasis. In totaal heeft de mobiele werkbon van Insezo al meer dan 1.500.000 a4’tjes bespaart.
5. Nauwkeuriger en overzichtelijker werken
De mobiele werkbon biedt je de mogelijkheid om vele malen nauwkeuriger en overzichtelijker te werk te gaan. Zo hoef je niet meer al je afgeronde werkbonnen op te slaan in multomappen, maar worden deze automatisch opgeslagen in je digitale archief. Dit scheelt veel tijd , werk en ruimte en zorgt tegelijkertijd voor overzicht. Daarnaast geven de meeste werkbonnen apps je de mogelijkheid om je boekhoudprogramma te koppelen aan je werkbon app. Zo heb je al je nodige gegevens in hetzelfde systeem om het werk eenvoudig en overzichtelijk te houden voor je medewerkers. Ook kunnen kleine foutjes in de mobiele werkbon zoals typfouten eenvoudig worden aangepast, in plaats van dat je een hele nieuwe werkbon moet aanmaken, zoals het geval is bij de papieren versie.
Conclusie:
De mobiele werkbon (en de bijbehorende werkbon app) is een onmisbare tool geworden voor iedere buitendienstmedewerker in 2024. Van de communicatie, planning, afhandeling en archivering tot aan het maatschappelijk verantwoord ondernemen, een mobiele werkbon is onmisbaar. Wil je ook de overstap maken naar de mobiele werkbon? Probeer de mobiele werkbon van Insezo dan nu 14 dagen gratis uit met je eigen proefaccount, of vraag een korte vrijblijvende demo aan met één van de softwarespecialisten.
Terug