Digitaliseer de buitendienst van je witgoedbedrijf met Insezo
Als witgoedfabrikant weet je als geen ander hoe belangrijk het is om snel en efficiënt te kunnen reageren op reparatieverzoeken en installaties. Met Insezo digitaliseer je de buitendienst en breng je al je werkprocessen naar een hoger niveau. Geen gedoe meer met papieren werkbonnen die kwijtraken of onvolledige meldingen; alles wordt centraal en overzichtelijk geregeld via één gebruiksvriendelijke app. Hierdoor kun je je klanten beter bedienen en je team efficiënter inzetten.
- Efficiënte planning en taaktoewijzing
- Realtime communicatie in de werkbon
- Eigen gebruikersaccount voor al je relaties en dealers
- Overzichtelijke rapportages en statistieken
Deze bedrijven en organisaties plannen de digitale werkbonnen al met Insezo
Honderden bedrijven plannen efficiënter en beter dankzij Insezo. Wil jij ook het verschil maken met Insezo? Maak dan direct een gratis account aan en maak kennis met het complete en gebruiksvriendelijke serviceplatform voor ieder bedrijf met een buitendienst!
.png?resolution=8x3&quality=1&background=ffffff7f&type=webp)
.png?resolution=8x3&quality=1&background=ffffff7f&type=webp)
De oplossing voor al je problemen
Als witgoedfabrikant stuit je regelmatig op uitdagingen bij het aansturen van je buitendienst. Het beheren van werkbonnen, het bijhouden van de status van reparaties, en het communiceren met klanten en technici kan een tijdrovende klus zijn, vooral wanneer je nog met papieren documenten werkt of meerdere systemen gebruikt. Dit kan leiden tot vertragingen, misverstanden en een lagere klanttevredenheid. Insezo biedt een digitale oplossing die al deze problemen aanpakt, zodat je efficiëntie kunt verhogen en je klanten de beste service kunt bieden.
Veelvoorkomende Uitdagingen bij Witgoedfabrikanten zijn:
- Verlies en/of onleesbaarheid van papieren werkbonnen
- Inefficiënte communicatie tussen de binnen-en buitendienst
- Overvolle en chaotische monteursplanningen
- Trage responsetijden en lage klanttevredenheid
Komen deze uitdagingen je bekend voor? Met Insezo los je deze problemen op door je werkprocessen te digitaliseren en te centraliseren. Zo verbeter je de efficiëntie van je buitendienst en verhoog je de tevredenheid van je klanten. Ervaar zelf hoe Insezo je witgoedbedrijf kan transformeren!
grip op de service
actieve gebruikers
werkuren bespaard met de routeplanner
De voordelen van Insezo
Als witgoedfabrikant wil je je klanten de best mogelijke service bieden, maar het aansturen van je buitendienst kan uitdagend zijn zonder de juiste tools. Met de werkbon app van Insezo digitaliseer je al je werkprocessen en breng je structuur aan in het beheer van meldingen en reparatie. Insezo biedt een centraal platform waar je eenvoudig werkbonnen kunt aanmaken, toewijzen en volgen, waardoor je altijd een duidelijk overzicht hebt van de status van elke klus.
Insezo is ontworpen om specifieke uitdagingen in de witgoedindustrie aan te pakken. Of het nu gaat om het snel reageren op serviceverzoeken, het beheren van onderhoudsschema's of het bijhouden van onderdelen en voorraad, Insezo biedt de tools die je nodig hebt om je buitendienst effectief te beheren.
- Snellere responsetijden
- Efficiënt en overzichtelijk voorraadbeheer
- Duidelijke interne communicatie
- Uitgebreide rapportages en statistieken
- Meer werkbonnen in minder kilometers met de planningstools
En zo zijn er nog vele malen meer voordelen aan de service software van Insezo. Krijg de grip terug op je field service en ervaar zelf het gemak van Insezo. Maak nu je gratis 14-daagse proefaccount aan, of plan een vrijblijvende demo in met één van onze softwarespecialisten.
Wat klanten over ons zeggen
Wij kunnen veel vertellen over Insezo, maar onze klanten kunnen dit nog veel beter! Dit is wat onze klanten zeggen over ons platform:
Sinds de overstap naar Insezo ervaren wij een snellere planning, betere communicatie naar de klanten toe, waardoor wij ook minder vragen terug kijken van onze klanten. De samenwerking met Insezo is zeer prettig, gezien ze een luisterend oor hebben naar de feedback die wij geven, maar ook daadwerkelijk de feedback toepassen! Resume, zeer tevreden met het systeem en de communicatie.
Jullie serviceplatform maakt het voor ons mogelijk om onze serviceverlening verder te optimaliseren! Door jullie ondersteuning op het gebied van routeplanning, reviews, analyses en koppelingen met ons ERP slagen we er steeds beter in onze dienstverlening op de vraag van de consument af te stemmen.
Bij EES Holland werken we met Insezo en zijn zeer tevreden over de werking van het programma en de snelheid waarmee onze wensen technisch zijn ingevuld in het programma. We kunnen zowel de voorraad van reserveonderdelen bijhouden alsook eenvoudig onze monteurs inplannen en afspraken met de bewoners maken die daarvan ook weer vanuit Insezo automatisch een bevestiging krijgen pers SMS en email.
Opdracht geven aan meerdere aannemers vergt veel administratie en geregel. De toppers van Insezo hadden de oplossing! Eén programma voor alle aannemers gescheiden van elkaar, maar wel zichtbaar voor ons. Dat scheelt tijd en geld en een betere controle en naslag op de werken.
Insezo is een fijn en laagdrempelig service systeem. Het aanmaken en volgen van een melding is erg eenvoudig en overzichtelijk. Dit bespaart tijd en werkt efficient waardoor snel en accuraat de consument geholpen kan worden. Ook de administratie die daarbij komt kijken verloopt zonder problemen.
Wij maken gebruik van Insezo voor het registeren en plannen van al onze service activiteiten. Door Insezo hebben we snel en duidelijk inzicht in openstaande en gereden activiteiten. Middels een modulaire wizard is alles naar eigen smaak in te richten en kunnen we de juiste informatie verkrijgen en delen. En door ook onze partners met Insezo te laten werken, hebben we minder administratie!
Wij zijn een bedrijf welke serviceopdrachten uitvoert door de gehele Benelux en Duitsland. Door een plotselinge groei van het aantal opdrachten was onze manier van serviceopdrachten afhandelen achterhaald en raakten we het overzicht kwijt. Met het in zee gaan met Insezo hebben we weer helderheid in de lopende opdrachten. Ook het team van Insezo reageert adequaat als er ondersteuning nodig is.
Als Mixtus zijn wij zeer tevreden over het gebruik van Insezo. Het werkt snel, duidelijk en efficiënt zonder redundantie. Het brengt rust in de verwerkingsprocedures en geeft ons meer tijd en ruimte om ons op onze core business te richten.
Koppel je andere programma's met Insezo
Werk je naast Insezo al met andere programma zoals boekhoudprogramma's, verzenddiensten of andere planningsprogramma's? Geen zorgen! Koppel je andere programma's eenvoudig aan je Insezo account met API koppelingen, of webhooks. Naast koppelingen met onder andere Exact Globe, Exact Online, e-Boekhouden en Jortt hebben wij al meer dan 50 koppelingen gemaakt met externe softwarepakketten. Dit zijn voornamelijk boekhoudprogramma's, klantcontactsystemen en CRM / ERP.
Wil jij ook efficiënter werken met Insezo?
Neem dan vrijblijvend contact op met Renzo en hij vertelt je graag meer over de mogelijkheden.
Veelgestelde vragen.
Waarom kiezen voor Insezo?
Insezo is dé all-in-one service software van Nederland. Insezo helpt je bij het stroomlijnen van je gehele serviceproces van aanmelding tot afhandeling. Een aantal unieke voordelen van Insezo zijn:
- Vele unieke functionaliteiten zoals de digitale postcodekaart, smartplanner en magazijnbeheer
- Razendsnelle support
- Volledige gepersonaliseerde integratie
- Altijd opzegbaar. Geen langlopende contracten
Is Insezo geschikt voor mijn bedrijf?
Van groot tot klein helpt Insezo bedrijven met hun field service management activiteiten. Insezo wordt onder andere ingezet in de branches; gemeenten, airco, koeltechniek, witgoedfabrikanten, bouworganisaties, isolatie, portocabins, witgoed, telecom, VvE beheer, zonnepanelen, keukenzaken en reparatie-, installatie- en servicebedrijven. Bij interesse komen wij graag eens vrijblijvend langs om Insezo persoonlijk onder de aandacht te brengen.
Krijg ik hulp bij het integreren met de software van Insezo?
In je Insezo account kun je meerdere instructievideo's vinden die je helpen om te integreren met de software van Insezo. Deze kun je vinden in het link menu in je Insezo account onder ''Help''. Voor zowel de binnen als de buitendienst zijn er meerdere instructievideo's beschikbaar. Je zult vervolgens automatisch worden doorgestuurd naar de instructievideo's van de binnendienst of buitendienst, afhankelijk van je Insezo account.
Is er een offline modus beschikbaar voor momenten waarop ik geen internettoegang heb?
De monteur kan zijn agenda, waar hij al zijn afspraken van de dag ziet, offline afhandelen. Het planbord zelf is niet offline beschikbaar. Maar hier zullen vooral binnendienst medewerkers mee bezig zijn. Zij zijn vaak gewoon aanwezig op kantoor of een andere plek met internetverbinding.
Wat zijn de kosten?
Wij werken met drie tariefstellingen te vinden op de pagina ''prijzen''. Zodra je gebruik gaat maken van Insezo krijg je beschikking tot een volledig operationele omgeving met alle functionaliteiten die je van een service management platform verwacht. Daarnaast kun je eenvoudig tal van aanvullende modules activeren via je eigen gebruikersaccount. Mocht je vragen hebben, neem dan direct contact met ons op.